Leveringspolitik
Hurtig levering
Alle produkter findes på Spirahomes lager i Vittaryd. Det gør, at vi er hurtige og sender dagligt. Ordrer, der afgives på hverdage inden kl. 11.00 og er på lager, sendes normalt samme dag. Hvis du bestiller efter kl. 11, sendes det dagen efter.
Vælg udleveringssted
Hos Spirahome kan du vælge mellem at få pakken leveret til en pakkeshop eller med hjemmelevering.
Du kan også vælge at hente pakken hos os.
Sporbar pakke
Alle pakker fra Spirahome er sporbare. Leveringsbekræftelsen sendes både som e-mail og sms med et sporingslink, så du kan følge med i, hvor din pakke befinder sig.
Pakker
Alle ordrer sendes som pakker. De ligger i pakkeshoppen i maks. 14 dage, før de sendes tilbage til vores lager. I løbet af disse 14 dage modtager du mindst 2 påmindelser om at hente din pakke.
Hvis en pakke sendes tilbage til Spirahome, opkræver vi et gebyr på 199 kr. pr. forsendelse for returnerede ordrer.
Hvis du i stedet ønsker genudlevering (ny levering) af den returnerede ordre, er gebyret 99 kr.
Fragtbetingelser
Fragtgebyr pakkeshop: fra 119 kr.
Fragtgebyr hjemmelevering: fra 209 kr.
E-mail og sms
Når du har afgivet en ordre, modtager du inden for en time en e-mail med ordrebekræftelsen. Efter 1-2 hverdage modtager du en leveringsbekræftelse fra Spirahome både som e-mail og sms. Efter yderligere 1-2 dage modtager du en e-mail og sms fra Schenker om, at din pakke er klar til afhentning.
Hvis du ikke modtager disse e-mails eller sms'er, har du sandsynligvis angivet en forkert e-mailadresse og/eller et forkert mobilnummer. Kontakt os på info@spirahome.se, så hjælper vi dig, så du kan hente pakken i pakkeshoppen.
30 dages returret
Du har altid 30 dages returret (fortrydelsesret) på produkterne. Kontakt os på info@spirahome.se, så hjælper vi dig med returneringen. Omkostningerne til returfragten dækkes ikke af Spirahome.