Fraktpolicy
Snabba leveranser
Alla produkter finns på Spirahomes lager i Vittaryd. Det gör att vi är snabba och skickar dagligen. Beställningar som kommer in vardagar innan kl. 11.00 och finns i lager skickas oftast samma dag. Om du beställer efter kl 11 skickas det dagen efter.
Välja utlämningsställe
Hos Sprirahome kan du välja mellan att få paketet levererat till ombud eller med hemleverans.
Du kan även välja att hämta paketet hos oss.
Spårbart paket
Alla paket från Spirahome är spårbara. Leveransbeskedet skickas både som e-post och sms med en spårningslänk, som du kan följa var ditt paket befinner sig.
Paket
Alla beställningar skickas som paket. Det ligger hos ombudet i max 14 dagar, innan det skickas tillbaka till vårt lager. Under dessa 14 dagar får du minst 2 påminnelser, att hämta ut paket.
Skickas paket tillbaka till Spirahome, tar vi ut en avgift på 199kr per försändelse för returnerade order.
Om du istället vill göra omleverans (återleverans) av den returnerade orden är avgiften 99kr.
Fraktvillkor
Fraktavgift ombud: fraktfritt vid beställning över 500 annars från 49 kr
Fraktavgift hemleverans: fraktfritt vid beställning över 1000 annars från 159 kr
E-post och Sms
När du gjort en beställning får du inom någon timme e-post med orderbekräftelsen. Efter 1-2 arbetsdagar får du ett leveransbesked från Spirahome både som e-post och sms. Efter ytterligare 1-2 dagar får du e-post och sms från Schenker att ditt paket finns att hämta ut.
Om du inte får dessa mail eller sms, har du troligtvis angett fel e-post adress och/eller mobilnummer. Kontakta oss på info@spirahome.se så hjälper vi dig så att du kan hämta ut paketet hos ombudet.
Öppet köp
Du har alltid 30 dagars öppet köp av produkterna. Kontakt oss på info@spirahome.se så hjälper vi dig med returen. Kostnaden för returfrakten står inte Spirahome för.